Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bảng Tin Người Chơi
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
+56 789 5679
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. 09-11 Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Bảng Ghi Mẹo
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
